录音时长建议控制在1分钟内。境外访问，录音时长建议控制在30秒内。录音大小不得超过过10M，境外建议不超过3M

网页端可以用rest接口做。即发消息时调用环信rest接口。收消息时是用浏览器来轮询服务器。同时服务器和环信服务器之间用聊天记录导出接口定时同步（比如每2分钟一次）。

客户资料，可以进行修改。该界面可以自定义，也可以引入客户的CRM系统，订单系统等。

目前没这个计划，客服是独立的产品还没计划提供自主集成的方案。

demo没实现，开发者可以调用rest加http://docs.easemob.com/doku.php?id=start:100serverintegration:60groupmgmt#群组操作。

全局搜一下prepareMessageAudioModel这个函数 还有modelWithMessage，把 [[EaseMob sharedInstance].chatManager insertMessageToDB:chatMessage];
换成[chatMessage updateMessageExtToDB]; 收起阅读 »

环信并不会存储用户的信息，而这个昵称仅仅是为iOS推送设置的，对于Android来说没有任何作用，如果不设置安卓给iOS发消息的时候，iOS收到apns的时候，会显示成环信username。注意：这个昵称只能设置不能获取。

早期版本由于都是广播事件，发最后一条消息只为通知，实际上消息都是收到了的，这个是正常的
如果想监听到全部的离线消息可以实现EMEventListener接口去重写onEvent方法，
具体看下这里http://docs.easemob.com/doku.php?id=start:200androidcleintintegration:40broadcastreceiver#回调监听事件注册 收起阅读 »

环信支持以下几种默认消息
1.文字消息
2.图片消息
3.语音消息
4.位置消息
5.视频消息
6.文件消息
  
在这个基础上，还支持对以上几种消息进行ext扩展，如果您发送的是图文混排消息，可以使用图片消息+ext扩展。
如：
 EMMessage *retureMsg = [[EMMessage alloc] initWithReceiver:receiver
                                                        bodies:@[body]];
    retureMsg.requireEncryption = requireEncryption;
    retureMsg.messageType = type;
    retureMsg.ext = @{@"msg":@"要显示的文字"};
    EMMessage *message = [[EaseMob sharedInstance].chatManager
                          asyncSendMessage:retureMsg
                          progress:nil];.
 
当对方收到这条message后，可以从ext里解析到“要显示的文字” ，消息本身还有image属性，这样就得到了图片和文字。
之后可以再UI上做消息的展示，将文字和图片显示在一条消息中。
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不支持两个客服同时回答。

ImageMessageBody body = new ImageMessageBody(new File(filePath)); 
// 默认超过100k的图片会压缩后发给对方，可以设置成发送原图 
// body.setSendOriginalImage(true);
具体可以参考这里：http://docs.easemob.com/doku.php?id=start:200androidcleintintegration:50singlechat#发文字_语音_图片_位置 收起阅读 »

手机端用可以。但强烈不建议，因为webim设计时是没有考虑移动终端的弱网络环境的，在自动重连，不丢失消息等方面都没有做特别的处理。也没有考虑省电省流量的需求。因为桌面的浏览器没有要求省电省流量。所以结论就是能用。但可能不好用 。

是的。默认就走websocket。

这个很简单。价格体系很简单也完全透明，见：http://www.easemob.com/price。

APP自身已有好友体系的话，不需要再用环信的。环信只负责IM，用户具体信息由开发者自己维护。所以用户拿着在环信注册的username去自己服务器取对应的用户详情信息。

使用app的client_id和client_secret获取授权管理员token。地址：http://docs.easemob.com/doku.php?id=start:100serverintegration:20users#获取app管理员token

环信已经支持支持横屏视频了，使用EMVideoCallHelpersetVideoOrientation这个方法来设置。
设置横竖屏要和界面保持一致，不然会导致花屏
具体可以参考文档这里：http://docs.easemob.com/doku.php?id=start:200androidcleintintegration:90realtimeaudio 收起阅读 »

可以。不受该人数限制。

每年9月的第三个周六是“国际软件自由日”。世界“软件自由日（SFD，Software Freedom Day）”源自Ubuntu计划。每年世界“软件自由日”活动的安排和协调，接受在美国注册的“软件自由国际（SFI，Software Freedom International）非盈利组织的领导。

“软件自由日”是有关FOSS的世界性的庆祝活动，其宗旨是提高世界公众对于在教育、政府和商业系统使用高品质FOSS的益处的认识。“软件自由日”活动的具体安排可以超出一天的范围，活动的形式可以多种多样，比如：组织一次冠名为“FOSS”的郊游野餐（Pacnic）；在适当的公共场所摆放一张桌子发放Ubuntu光盘或者演示开源软件“作品”；组织一场FOSS报告会，邀请许多人参加；组织一次FOSS文化聚会：吃饭、喝酒、卡拉“OK”；组织一场小型“演示会”，展出自创的FOSS“作品”；与学校单位、政府部门举办FOSS“联谊会”等等。

首批赞助的大学包括(这些大学将会自发组织SFD活动，参加活动将有机会获得环信提供的礼物):

• 南京信息工程大学
• 西南交通大学
• 天津大学
• 黑龙江工程学院
• 中科院
• 西安电子科技大学
• 西安交通大学
• 西安邮电大学

环信聚集了100多位世界级技术专家，三位创始人均是世界著名项目的committer，追求技术极致，提供世界级的产品，是环信从诞生之日就融入公司的血液。欢迎对技术有极致追求的同学加入环信，简历可以直投 steven@easemob.com 
 
上礼物:









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可以，环信提供一个聊天记录导出接口(需要在服务端调用)，可以参考地址：http://docs.easemob.com/doku.php?id=start:100serverintegration:30chatlog#导出聊天记录

环信不提供朋友圈功能，只专注做IM。朋友圈功能要自己实现。

没有延时，再根据第一次获取的数据返回的cursor去获取下一页的数据。

环信成立于2013年4月，核心技术团队拥有平均15年以上对移动IM相关技术的研发经验和积累，核心研发团队均来自国际知名研发中心,比如RedHat、Nokia，Polycom等。

http://mvnrepository.com/

客服端可以解析固定格式的扩展字段，如：商品信息卡、昵称、Iframe的刷新等，如果不解析，注意格式。用户自行定义的字段不支持。

如果用户使用第三方QQ或新浪微博登陆，在进行授权登陆的时候把QQ号等信息返回给用户自己的服务器，用户的服务器会记录这些信息作为用户的一个新用户，之后用户的服务器把这个用户的主键作为环信id注册环信绑定就可以了。

这里是根据服务器生成的一个唯一的长字符串，下载时可以自己去定义下载然后改下命名规则，在本地可以自己命名，自己规定就行。
 

表示您已经过环信了。

目前不支持断点续传。
发图片时网络断开了，需要重新上传。

 默认情况，环信会传递两个参数来供客户界面备用，web页面可获取到的两个参数。这两个参数页面可以从Parameter里取到并使用，如果使用不到，忽略即可。 第一个参数：easemobId（关联的IM服务号）； 第二个参数：visitorImId（访客的环信IM号）； 此HTTPS页面环信会默认传递两个URL参数，以供客户进行一般化的信息查询。除此之外，如果还需要特定参数，则客户可通过APP发送一个命令消息把参数传递给环信，环信会将这些参数序列化后，重新刷新自定义信息页面。
http://docs.easemob.com/doku.php?id=cs:400systemintegration:10crmintegration 收起阅读 »

webim支持https

可以的，这个是iOS的压缩方法：
    EMChatImage *chatImage = [[EMChatImage alloc] initWithUIImage:image displayName:@"image"];
    id options = [[ChatImageOptions alloc] init];
    [options setCompressionQuality:0.6];
    [chatImage setImageOptions:options]; 收起阅读 »

支持的，只要用户在线，则直接把消息发送过去，ios端如果不在线则通过apns推送过去的，Android端如果不在线则聊天消息先保存在服务器上，等Android登录后直接推送过去。
可以实现EMEventListener接口去重写onEvent方法来监听消息，
具体可以参考这里：http://docs.easemob.com/doku.php?id=start:200androidcleintintegration:40broadcastreceiver#回调监听事件注册 收起阅读 »

将用户数和APP名称反馈给商务，会根据实际情况考虑。

日活就是当月的同时在线人数的最高峰值。

推送证书需要是P12格式的。

客户端不提供修改密码接口，rest提供修改密码接口。
地址：http://docs.easemob.com/doku.php?id=start:100serverintegration:20users#重置im用户密码。

目前要求必须设置密码。

为了方便读取，SDK提供了这个方法，该方法的作用是读取内存中的值，当您登录后，需要您主动去网络取一次buddyList，之后才会有值，否则内存中的值为空。
 
从服务器获取好友列表的方法是：
 
/*!
 @method
 @brief 手动获取好友列表
 @discussion
 @result 好友列表
 */
- (NSArray *)fetchBuddyListWithError:(EMError **)pError;

/*!
 @method
 @brief 手动获取好友列表(异步方法)
 @discussion 好友列表获取完成时, 会调用 didFetchedBuddyList:error(EMChatManagerBuddyDelegate.h 中) 回调方法
 */
- (void *)asyncFetchBuddyList;

/*!
 @method
 @brief 手动获取好友列表(异步方法)
 @discussion
 @param completion 获取好友列表完成后的回调
 @param queue      completion block 回调时的线程
 */
- (void *)asyncFetchBuddyListWithCompletion:(void (^)(NSArray *buddyList, EMError *error))completion
                                    onQueue:(dispatch_queue_t)queue;
 
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注册模式分为两种， 
1、开放注册：直接注册，不需要任何验证，设置后客户端sdk可以调用注册方法。
2、授权注册：通过后台调用REST API注册，需要有token，客户端sdk注册会返回405错误。
 
授权注册安全性高，可以防止他人恶意注册，正式项目中应该使用该方式注册。 收起阅读 »

可以用rest接口查一下，看是不是都在。按理说如果环信这边给开发者返回成功的话，应该是都导入了。也可以在后台，根据随机抽取用户去查列表什么的，看是不是都正确。

实时音视频是支持服务器中继的。
 
不支持传统pstn电话中继线 

服务端示例代码：https://github.com/easemob/emchat-server-examples

可以，下面注释掉，上面注释的取消

不可以删除。

公有群可以删除，可以由群主或者调用rest删除。

参阅文档：http://docs.easemob.com/doku.php?id=cs:400systemintegration:10crmintegration   在自定义接口设置后，会在客服会话界面客户资料页显示对应的界面。

不是，没有注册的用户不可以聊天。

是的，是跨平台通讯的。

不可以，环信的语音发消息只支持那几种格式，amr,wav。