1. 情感计算概述与发展

n  情绪是人类社会奖惩机制最底层的编码

n  情感计算包含的模块和价值

n  情感计算，是人工智能的下一个未来

2. 情感计算的技术实现

n  情感信号的获取与量化

n  分析、建模与识别

n  情感理解和反馈

n  情感合成与表达

n  人机交互的实现

3. AI+情感计算的应用

n  情感计算在环信IM的最佳实践

n  环信客服通过情感计算实现智能质检

n  更多落地场景

n  商业变现

4. AI火爆背景下的冷思考