环信 iOS 为什么会有某些账号无法退出聊天室啊。

某几个账号调用ios的退出聊天室接口怎么都退出不了聊天室。。。我去环信网站的后台管理系统里面把这个账号从聊天室里面移除它就又可以了正常退出加入聊天室了。。。。。。