环信技术支持

紧急求助，一个用户获取不到任何群组，是BUG吗？

有一个用户A，看环信后台群组成员管理看到已经是成员了，但是就是获取不到任何群组，这是什么原因？

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9 个回复

lizg - ……

用rest获取一下，看看这个用户A是不是群组内的成员，以rest为准 http://www.easemob.com/docs/rest/groups/#users

REST接口返回是有群组的。而且环信管理员去后台看也是有的。

现在的问题是WEB IM 中不显示群组，好友列表正常。应该很明确是BUG，请帮忙处理。

这个BUG 太严重了，请技术人员支持。

lizg - ……

你把request和response贴一下，看看

beyond - imgeek运营

rest获取到证明用户是在这个群组的，web端没显示那是属于群组没显示出来，我们web demo都是开源，自己排查下是获取到了界面没显示还是获取群组时失败了，前一种情况，我们不知道你改了那些界面，所以得自己排查下，如果是第二种，贴一下返回码！

我是拿的你们DEMO，什么代码都没改，就是改了APPKEY，用户名，密码

就是不懂，所以来问

lizg - ……

刚刚用webim更改appkey之后，调用rest创建群组测试，在web端是有显示的，你再看看

非常高兴遇到这么好的帖子谢谢

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