WEB 登陆不上

1. 确认是环信demo还是客户自己的APP登录不上。同时，测试环信demo是否复现.
2. demo可以登录的话，应该是自己的app的代码问题，自行检查代码。
如果demo也不可以登录， 让他ping一下我们的服务器。ping im1.easemob.com。看是否能ping通。
3. 如果Ping不通或者ping出来的ip地址不对，说明用户网络有问题。要一下信息：用户所在城市、日志、网络运营商，然后联系反馈运维岗。