接入环信移动客服后, 如何将用户信息提交至后台显示 ?
1、接入环信移动客服后, 如何将用户信息提交至后台显示 ? 使用自定义扩展消息 ?
JSONObject visitorJson = new JSONObject();
visitorJson.put("userNickname", qiYeInfo.getQiYeName());
visitorJson.put("phone", qiYeInfo.getQiYeMobile());
visitorJson.put("companyName", qiYeInfo.getQiYeName());
visitorJson.put("email", qiYeInfo.getQiYeEmail());
message.setAttribute("visitor", visitorJson);
为什么这样写后台还是看不到用户的信息 ?
2、如何在用户登录后主动推送一条企业欢迎语 ?
在管理员模式下的设置系统开关已经将企业首次发起新会话前推送欢迎语的选项开启了, 但还是没有收到。
请帮忙解决一下, 谢谢。
JSONObject visitorJson = new JSONObject();
visitorJson.put("userNickname", qiYeInfo.getQiYeName());
visitorJson.put("phone", qiYeInfo.getQiYeMobile());
visitorJson.put("companyName", qiYeInfo.getQiYeName());
visitorJson.put("email", qiYeInfo.getQiYeEmail());
message.setAttribute("visitor", visitorJson);
为什么这样写后台还是看不到用户的信息 ?
2、如何在用户登录后主动推送一条企业欢迎语 ?
在管理员模式下的设置系统开关已经将企业首次发起新会话前推送欢迎语的选项开启了, 但还是没有收到。
请帮忙解决一下, 谢谢。
没有找到相关结果
已邀请:
6 个回复
[已注销]
2.企业欢迎语的话：当访客点击联系客服按钮的时候，在本地插入一个企业欢迎语和机器人欢迎语，跳转到和客服聊天界面的时候，UI上面就显示出了企业欢迎语。
[已注销]
2.客服回复欢迎语，是需要用户先向客服发消息，这样用户才可以接收到欢迎语。
咸鱼的挣扎
1. 手动修改的意思是结束会话吗 ? (这种方法试过)。我写的代码正确吗 ?
2. 文档是这么介绍的: 企业欢迎语访客发起新会话时，将在发送首条消息之前收到系统自动发送的企业欢迎语。
[已注销]
[已注销]
咸鱼的挣扎