关于聊天方面的问题

我们的应用在聊天界面进行聊天，之后不进行任何操作即进入锁屏状态，30分钟后，从锁屏状态唤醒，发送聊天信息就一直无法发送，不能继续聊天。Android端和IOS端都出现这个情况，我觉得这应该是长连接出现问题，无法连接到服务器，ＳＤＫ里的自动重连好像也没有起作用，不知道大家是怎么解决的，求教！