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离线消息接口返回有离线消息,登陆后确没有新消息,是怎么回事

通过 “查询离线消息数”接口,查询的某用户有5条离线消息,但是登陆后,并没有新的消息,是怎么回事呢?
是接口返回的不对,还是消息有丢失的可能?
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在appdelegate中注册代理,并设置didreceiveofflinemessage方法,看登录之后会不会执行。还有是怎么调用“查询离线消息数”接口的。
做的是web版,用户登陆网站后,会有一个提醒,有几条离线消息,调用的接口是:
 
查询离线消息数
Path : /{org_name}/{app_name}/users/{owner_username}/offline_msg_count
 
用户看到有离线消息,然后才是登录webim
 
出现过几次,提醒用户有离线消息,但进入webim并没有新消息
 
今天又出现了,显示有离线消息,但登陆webim后没有新消息,并且通过 “导出聊天记录”接口,并没有这两天发送给该账号的消息

lizg - ……

收不到离线消息?

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