环信用户名大小写问题

我现在实现的是点击按钮自动登录，用户无需输入用户名和密码，用户名和密码在后台处理过了，与用户的系统账号和密码有对应关系。用户都是通过环信接口导入环信后台的。我做了一个实验：当实现自动登录时，给好友发消息，消息会出现在陌生人列表里，陌生人的用户名就是首字母变成大写的好友名称，当我不实现自动登录，手动输入账号和密码，登录之后，给好友发消息，好友正常收到。请问，这个问题如何解决？