环信好友单方面问题

我是android端的   现在碰到一个问题  有时候添加好友的时候 同意了好友请求  后台数据是单方面的成为好友，即a好友列表有b   b中没有a。我在开发者中心和rest查看的数据都是这样的   有什么情况下会出现这样的问题呢