环信是如何处理离线下得用户的消息的？

1：如果A发信息给B，但是B不在线，这个消息数据是存在什么地方的？
2：在rest Api中有一个用户状态的获取接口，是否在发送给B消息时，都要调用该接口去判断？这个接口的实际使用的场景是什么？

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4 个回复

lizg - ……

赞同来自: admin 、kukujiu

1.如果不在线，消息保存在服务器，上线之后收到
2.环信不关注用户是否在线，和微信一样，提供rest接口判断，根据返回的online或offline判断

1.如果不在线，消息保存在服务器，上线之后收到

还想问一下，对于任何消息，都是保存在环信的服务器上呢？保存消息有没有时间限制？对于大的消息（如语音、图片之内）

我想问问这样一个问题，对于离线消息，如果A发给B，但是B没上线，C上线了，能否将发给B的离线消息转发给C，目前对于客服需要这样的场景。

lizg - ……

@zhengwy77 客服绑定的应该是一个IM服务号，这个IM服务号下有多个客服，有新消息来了，在线的客服会接收

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