求助，获取好友列表的方法时好时坏的，到底是什么原因

我参考demo的代码自己写了个和demo差不多的东西，之前是可以用的，但是昨天发现，conn.getRoster这个方法我用来获取好好友列表的时，有时可以获取到好友，有时却获取不到(获取不到的概率较大),我用firebug看的时候，这个方法的请求一直在加载，等到好久才请求成功，success的回调函数也一直进不去，然后什么东西都没返回，昨天调了好久都不知道哪里出问题了，有没人可以帮帮忙解决一下
大概代码就是这样的
var handleOpen = function(){
//1.关闭登录框,显示加载页面
hideAndShow.showMainModule();
//2.获取好友列表,陌生人列表,群组列表
conn.getRoster({
success : function(roster){
console.info(rester);
$('.friend .content').slideDown();
for(var i in roster){
if(roster.subscription === 'both'){
var options = {
msg : '',
name : roster.name
};
//将好友信息存放到friends数组中
friends.push(options);
$('.friend .content ul').append('

' + roster.name + '

');
}
}
}
});
//3.设置登录信息
$('.topbar .username').append('' +username+'');
}