关于小程序即时通讯中做在线客服 open与close

小程序集成即时通讯SDK 做商城的在线客服功能
小程序中 在线客服有多个入口 close和open没有登录和登出界面 用户无感知的情况下进行
现在是写在聊天窗口页面中 进入页面open 离开页面close 但是考虑到这样会频繁触发open与close
如果在小程序的app.js写登入open 登出close的逻辑 就不会频繁触发
什么样的方案比较好呢 分别会有什么问题