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环信微信小程序SDK在后台收到语音消息,切到前台播放不了

微信小程序接入了环信的小程序SDK,后台收语音消息播放有问题。步骤如下:
1、小程序在前台时,可以收到语音消息,且能播放;
2、点击home键把微信切到后台,此时收到一条语音消息;
3、点击微信切到前台;
4、点击刚刚收到的语音消息,无反应,不能播放;
5、退出聊天界面,再次点击该聊天对象进入;
6、点击之前无法播放的语音消息,又可以播放了。
大概问题是:小程序在后台收到语音消息时,切到前台点击播放无反应
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