iOS进入聊天室后退到后台过几分钟进入后收不到也发送不了消息

首先进入聊天室，然后APP进入后台到达3、4分钟后，再进入前台，这个时候接收以及发送不了消息，返回的错误信息为303，Unknown server error，打开了环信Log记录发现里面提示的是我这个账号不在一个群组或者聊天室中？为何我进入后台后过一段时间会直接将我退出聊天室？寻求各位大大提供下思路