获取联系人列表昵称报unknow sever error

获取联系人列表的时候报unknow  sever error，这是为什么，难道是我少写了什么东西吗？

EMContactManager contactManager = EMClient.getInstance().contactManager(); 
try {
 List usernames = contactManager.getAllContactsFromServer(); 
} catch (HyphenateException e) 
{ e.printStackTrace(); }
 
求大神指教