环信未读消息数大于实际消息数的问题？

我遇到一个奇怪的问题，会话列表的EMConversation对象，conversation.getAllMessages().size()得到消息数为1，而
conversation.getUnreadMsgCount()得到消息数确为2，不知道为什么？有人帮忙解答吗？  我们业务需要 我调用过
EMClient.getInstance().chatManager().sendMessage(message); 这个api ，环信的技术可以帮我看一下吗？