安卓和iOS实时视频的问题，求教

我们app安卓和安卓，iOS和iOS之间都可以正常视频，唯独安卓和iOS发起视频对方没反应，换成环信demo里面的key又可以，换成自己的key就不行，而且把官方两个平台demo拿下来换成我们的key也无法视频，发消息都是正常的，请问有朋友遇到过类似问题吗，谢谢