前言

Hi 你好，我是东东拿铁，一个正在探索个人IP&副业的后端程序员。

今天我想和大家聊一段我自己毕业初期的一段经历，当领导给你安排了无从下手的任务，难以解决的技术问题时，该怎么办？

本文会从我的一段经历出发，分析在初入职场、刚刚成为一个程序的时候，遇到自己无解决的问题，和自己的一些解决问题的思考。

如果你工作不满三年，一定要往下看，相信一定会对你有帮助。但如果你已经工作3年以上，那么你应该不会遇到下面的问题啦，但也欢迎你往下看，也许会有不同的收获。

先讲故事

每个人都有自己的职场新人期，这个阶段你会敏感、迷茫。

记得在毕业的2个月后，我的组长给我布置了一个任务，实现服务的热部署。

热部署是什么？

热部署是一种技术，它允许在应用程序运行时不中断地更新或替换软件组件，如代码或配置。这种技术主要应用于Web应用程序和分布式系统中，旨在减少停机时间，提高开发效率，并增强应用程序的可用性。

那时候我们的服务器是单实例，每次升级，一定要先停掉服务，替换war包，然后重启tomcat。想升级，必须要在半夜客户下班的时候升级。

作为一个职场小白，技术小白，第一次接到这种任务的时候，我整个人是一脸懵逼的。

那时候报错的堆栈信息我都看不懂，还得请教组里的同事，CRUD还没整明白呢。就要去解决这个架构问题，可想而知我那时候有多崩溃。

其实选择让我一个毕业2个月的应届生来做，能发现两个基本的背景

• 
  
• 公司没有标准化的解决方案，没有人知道你的解决方案是否对错。
  
• 包括我的组长、组内老同事在内，也没有人了解如何在生产环境实现热部署，没人可以提供帮助。
  

因此在这件事的起步阶段，非常的困难。最重要的是，我还不会调研行业的标准方案是什么，刚毕业的我只能埋头苦干，不断试错。

持续的没有进展，也让我内心非常焦虑。多次周会上被问及这件事情，也完全不知道如何汇报进展，因为我自己也不知道，到底什么时候能解决。

记得那时候上厕所、接水的时候，我都是低头不语，装作看不见，生怕他问我一句：“那件事情的进度怎么样了？”

现在想起自己那时候的无助和不安，我都会微微一笑。

很庆幸是在计算机行业，即使是用百度，也能够搜到大把的信息，那段时间也了解到了像Nginx、Redis这样的中间件，最终也是用Nginx，实现了最基本的目标，可以在保证客户使用的情况下，正常的升级我们的系统了。

是的，毕业后的第一家公司的负载均衡和不停机服务发布，是由一个小小毕业生来做的，前期内心有多煎熬，上线的那一刻就有多自豪。

故事讲完了，我相信很多职场人，都会面临这样的场景吧，或许是一个功能不知道怎么去实现，又或者一个方案不知道如何去设计，不敢面对，不敢说出来。

为什么会这样

在职场中，我们大概可以用四个阶段概括

上面我自己的一小段经历，遇到了新人期中最容易面临的问题，技能上的迷茫，和职场上的迷茫。

技能上的迷茫

我们可能发现自己有好多东西不会，什么都要学，却不知道自己该如何入手。

在大厂里，周围人看起来都是大牛，可以看着他们侃侃而谈，虽然自己只能茫然四顾，但起码有着标杆和榜样。

而在普通传统行业，身边连个会的人都没有，自己的摸索更像是盲人摸象。

职场上的迷茫

不知道事情该办成什么样，领导会不会不满意，对我的考核会不会有影响。

又或者主动说了有困难，领导会不会觉得我能力不足？

面对多重困难，我该如何汇报自己的进度？没有进度怎么办。

思考、建立正确的认知

界定问题，比问题本身要重要

技术日新月异，新技术是学不完的，解决问题的方式更是多种多样的。所有成熟的方案，都不是一蹴而就的，而是通过发现问题、解决问题一步步优化完善来的。

所以我们有一个清晰的认知，我们很难得到最优的解决方案，而是把注意力放在问题本身，看看我们到底要解决什么问题。

例如我一开始不知道热部署的含义，但我知道的是，公司想解决服务的不停机升级问题。那么我最终引入了Nginx，通过反向代理，部署多个服务就好了。提供的解决方案，完成了预期，我认为对于一个新人来讲就是合格的。

PS：事实上我在使用了Nginx完成了负载均衡后，我的组长曾和我说，你这个方案感觉不太行，不是领导想要的效果。但点到为止了，也没有什么指导，或者改进措施，最终也用这个方案在生产去部署。

注重当下

职场规则是明确的，可以在员工手册、职级要求中看到。但职场中的潜规则是不明确的，你无法摸清领导最真实的想法。

为什么这么说呢？

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• 领导可能就是想历练你，给你有挑战的事情，想看看你做到什么程度，你的能力边界在哪里
  
• 领导对你的预期就是能够解决，也不需要他的指导
  

不同的想法，对你的要求截然不同。

历练你的时候，即使事情没有结果，领导也不会多说什么，或许这就是一个当下受限于公司运维、资源而难以做到的事情。

但领导相信你能够解决问题的时候，你必须要尽量完成，不然确实会影响到对你的一些看法。

对于职场新手期，你短时间内是无法建立一个良好的向上沟通渠道的（如何建立向上沟通渠道，我们后面再说）。所以对你而言，与其揣摩想法， 不如界定好问题，然后注重当下，解决好遇到的每一个困难。

两个方法

目标拆分

有一个关于程序员的经典段子：这个工作已经做完了80%，剩下的**20%**还要用和前面的一样时间。

遇到无从下手，不知如何去解决的问题，是怎么给出一个可执行的分解。

重点来了，拆分的，一定要可执行。每个人对于可执行的区分，是有很大不同的。不同的地方在于可执行的定义，你是否能清楚地知道这个问题该如何解决。

比如文章开头的故事，如果时间回到那一刻，我会这么列出计划

学会借力

手里有把锤子,看见什么都是钉子。

我们更倾向于用我们手里的某种工具，去解决所有问题。

在遇到问题时，我们的大脑会根据以往经验做出预判，从而形成思维定势，使得我们倾向于使用熟悉的工具或方法来解决问题。然而，并不是所有问题都是钉子，一旦碰到超出我们经验边界的事情，我们可能会束手无策。

还是分享一段经历：

在字节的时候，我遇到过一个问题场景，就是如何保证集群服务器的本地缓存，保持一致。

直白来讲，我要开一个500人的会议，我准备了500份资料，那么在资料可能会修改的情况下，如何保证大家手里资料，都是最新的？

加载、更新，我能想到的就是用消息队列广播，系统收到消息的时候，每一台服务器都走一遍加载逻辑。

但有一个问题我解决不了，几百台服务器同时请求，如何解决突发的压力问题呢？如果500个人同时去找会议组织人打印，排队不说了，打印机得忙冒烟。

我给身边的一个技术大拿说了我的问题，他说，你可以用公司的一个中间件啊，数据只需要一次加载，然后服务器去下载就好了。是哈，用一个超级打印机打印出500份，分发下去就好了，不用每个人亲自来取呀。

就是几句点拨，同步给我了这一个信息，我了解了一下这个中间件，完美解决了我的问题。

因此，学会借力。找到公司大佬，找到网上的大佬，买杯咖啡、发个红包，直接了当的说出你的问题，咨询解决方案，从更高层次，降维打击你的问题。

当然，一定要在自己思考完、没有结果的情况下，再去请教，能够自己研究明白的，比如使用相关的，不要去麻烦别人。

说在最后

文章到这里就要结束啦，很感谢你能看到最后。

职场初期遇到无从下手的任务时，我们应该建立正确的认知，界定问题，并注重当下。

也分享给你了两个行之有效的方法，目标拆分和学会借力，当然，这一切都离不开你的行动和坚持，这不是方法，而是一个技术人最基本的素质，所以就不多说啦。

不知道你在职场中初期遇到无从下手的问题时，你是怎么处理的呢，欢迎你在评论区和我分享，也希望你点赞、评论、收藏，让我知道对你有所收获，这对我来说很重要。也欢迎你加我的wx：Ldhrlhy10，让我做你的垫脚石，帮你解决你遇到的问题呀，欢迎一起交流～