相比拼多多市值一路狂奔，阿里巴巴究竟输在哪里？

相信最近在互联网界最热门的事情就是拼多多的市值超过了阿里。

这个事情为什么有这么大的轰动？想当年阿里可是电商的一个阿里巴巴在2017年的时候市值超过了亚马逊。成为了中国乃至世界互联网电商界不可小觑的力量。

然而短短在八年的时间里面万亿市值就被一个在2015年9月份创建的拼多多给反超了，而且据公开数据，阿里现在员工有20万多同学，拼多多只有1万多。

与此同时，阿里巴巴的国内外电商份额在急速的下降，而拼多多不仅在国内增速一骑绝尘，在全球范围已经开始输出拼多多的低价力量，据统计拼多多已经占据国内26%的市场份额，旗下的temu在欧美澳加如入无人之境，充分让这些外国人了解什么是“兄弟就砍我一刀”的消费降级的乐趣。

与此同时，令人担忧的是，阿里巴巴目前没有任何能够快速绝地逢生的迹象。

就如当年百度出了魏则西事件后，我们振聋发聩发馈的一问，谷歌退出中国后的百度到底怎么了？到底发生了什么，一个原来在中国互联网市值排名第一的公司，到底为什么在短短的几年间就到了道德沦丧不争气的地步？

虽然百度和阿里面对问题性质截然不同，而今天我们相似的也可以问一句，为什么阿里巴巴到了目前这个境遇？

网上已经有很多文章来谈论为什么阿里巴巴会被拼多多反超。理由有很多，比如说在战略上的决策失误，阿里坚持了新零售升级的消费主义，比如说拼多多非常聚焦收敛，而阿里巴巴投资收购了不少业务，业务分散，比如说拼多多比较低调，而阿里巴巴出了很多公关事件。比如说阿里巴巴的内部味道过重，而拼多多就是拿员工时间换钱不谈价值观。

这些固然都是阿里巴巴为什么现在业绩下滑被拼多多反超的原因。但今天我想换一个思路来用拟人的方式，从情绪上所以说根本原因。

我觉得根本原因就是阿里巴巴太过于傲慢。也就是傲慢这个本质上的原因，才导致了一系列战略决策的失误，用人的失误，情报的失误。

为什么这么说？在原来一个庞然大物下居然还能存在一个拼多多能够釜底抽薪，难道阿里巴没有任何人能够觉察到拼多多从零开始的这种号召力和变革力吗？难道阿里巴巴没有牛逼的人物能够反制拼多多吗？难道阿里巴巴没有人才了吗？

显然这些都是否定的，成立于1999年，历时已经24年，阿里巴巴能够从零做到全球目前的这个地步，意味着它就有一个强大的管理团队，强大的人才以及强大的组织力，那为什么依然没有阻止拼多多的起来呢？

这个企业竞争形势变化在《创新者的窘境》里面说的非常的明确，这个就是所谓的小公司对大公司的颠覆式创新。也就是一个小公司，往往能够从新的维度，新的方向，形成快速的行动力，终究在不起眼的地方，再造一个大市场。往往小公司利用到了更新的一些理念和价值，使得小公司能够在短时间内在大公司的眼皮底下快速的形成大规模的创新力量，从小起步，犹如积蓄力量的蚂蚁，最终掀翻步履维艰的大象。

而大公司往往在成功之后就会有自己的一个路径依赖。在路径依赖的情况下的话，就往往会主观上忽视掉最弱小的竞争对手，甚至完全不把竞争对手当回事儿。

换一句话来说就是公司太大，大的极度傲慢，历史上已经有数见不鲜的例子，比如刚刚倒下的全球手机霸主诺基亚。

在拼多多刚刚起来的时候，内部同学已经有很多人都感知到拼多多的竞争。但是阿里巴巴犹如一条非常大的一个航船，在让商家没有难做的生意愿景上，新零售升级，在双十一GMV增长方向上无法停止。于是慢慢导致高管乃至最底层的执行的人都有意无意忽略了拼多多的增长。

我之前和一个天猫的研究生同学吐槽他的双十一优惠券计算复杂度之高。我这位同学骄傲的告诉我们，只是我不是天猫的目标客户，他说，其实你不知道有多少客户非常喜欢我们的搭楼游戏，喜欢我们的复杂的优惠计算，说完一脸傲娇。

于是就在这种情况下，拼多多一路狂奔，简单粗暴的后续界面，简单粗暴的退款逻辑，一刀刀砍向了原来忠诚的淘宝用户。从开始抢走了淘宝的低端羊毛用户，到抢走了淘宝的中间用户，直到现在的强力补贴，连高端消费用户都抢走了。

拼多多说秉承的客户第一理念，让所有消费者如沐春风，在被淘宝商家歧视的价值主张里，好像找到了另外一个发泄口。

这个就是颠覆式创新的力量。也是无数大公司单纯的血的教训。只不过诸如淘宝这样的大公司还是依然没有躲过这样的故事。

当然我依然相信阿里巴巴是一个有韧性，有希望的公司。毕竟阿里巴巴原来就从最艰难的路子里面杀出一条血路。此次确实是淘宝面对的最大危机，但我相信也是新希望的开始。

正如微软CEO纳德拉所说，人们往往高估了短期的影响力而低估了长期的影响力。

胜者坚持长期主义，鹿死谁手，犹未知之。