2022 年 App 上架审核问题集锦，全面踩坑上线不迷路

相信这几年负责过上架应用市场的 App 开发，或多或少都躺过上线审核的坑，经历过的各种问题也是千奇百怪，今天就给大家做个汇总，希望可以帮助大家少走弯路，争取做一个“优雅”的客户端开发。

首先，近年来为了 “净化” App 环境、保护用户隐私和优化用户体验，各部委大致出台过如下所示的相关法规：

可能还有一些我不知道的遗漏，那不知道这些法规你是否都听说过，这里举一些常见例子：

• 
  
• 《互联网用户账号信息管理规定》 的第十二条就是在 App 展示用户 IP 的要求相关条款。
  
• 《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》就规定了 App 类目所能获取的权限范围和个人信息索取范围，例如新闻资讯类、浏览器类、安全管理类、应用商店类等无须个人信息，即可使用基本功能服务。
  

针对上面这个无需权限和个人信息也要提供基本功能服务，如下动图所示，今日头条、知乎和懂车帝就是很好的参考例子，在不同意个人隐私协议的情况下，会有仅浏览的模式，在这个情况下依然可以阅读内容而不是退出 App 。

所以严格意义上讲，现在 App 按照类目的规定，如果你的 App 在某些类目就只能获取对应权限，多了就是违规，而且一些类目必须用户在没有提供权限和同意协议的情况下，也必须提供服务。

• 
  
• 《互联网弹窗信息推送服务管理规定》里就有： 弹窗推送广告显著标明“广告”，一键关闭，提供取消渠道等。
  

如下图所示，从意见稿开始之后，基本大部分 App 的启动广告就限制了有效点击范围，产品经理也不能拍着脑袋让你加各种奇奇怪怪的跳转。

• 
  
• 《个人信息保护法》 这个大家肯定就不会陌生了，我在之前《个人信息保护法》更新究竟是什么 也聊过，其中最主要就是提供个人信息的导出机制和广告推送相关内容。
  

首先用户必须同意了你才能收集，不同意是不能收集，所以 App 里各式各样的弹出框就来了，这也是目前最常见的“合规方式”。

而导出个人信息的功能普遍是通过邮箱发送实现，事实上目前还有不少 App 没提供类似支持，还有 App 必须提供用户注销功能，这也是现在 App 开发的必选项，另外 App 还需要提供个性化推荐的开关能力，不然也有审核风险，当时有时候只是需要你放个按键。

另外，在《个保法》的提案里也提及了不能以用户不提供个人信息为由不提供服务，当时实际执行往往还是要看应用类目。

而在用户个人信息认定里，设备id （Android ID） 绝对是重灾区 ，因为几乎是个 App 就会使用到设备 ID，特别是接入的各类第三方 SDK 服务里普遍都会获取。

而处理方法也是普通粗旷，用户不同意隐私协议，就不初始化各类 SDK ，当然，有时候你可能还是会遇到某些奇葩的审核，明明你已经做了处理，平台还认定你违规，这时候可能你就需要学会申诉，不要傻傻自己一直摸索哪里还不对。

总的来说上架问题一般是和个人信息隐私相关的问题最多，而常见的问题有：

• 
  
• 未经用户允许手机个人信息
  
• 所需信息和服务无关，过度收集
  
• 未提供导出和删除个人信息的功能服务
  
• 存在个人信息泄漏风险
  
• 未明确公布个人信息收集的目的和使用范围
  

最后这一条也是经常出现问题的点，例如现在会要求你提供哪些 SDK 使用了哪些权限和信息，收集规则是什么用于做什么 ，这也就需要 App 里提供更详细和丰富的隐私政策内容，当然 SDK 提供方也要。

而一般情况下最常见也是最容易触发整改的，就是设备ID，MAC 地址等相关内容，或者说你的 App 其实根本不需要这些也能提供服务，就如前面 《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》里的要求一样。

这里还有个关键，那就是用户在同意隐私条款时，你不能默认勾选，也就是有需要用户同意☑️的 UI 时，默认时不能选中，需要用户手动勾选同意。

当然，随着审核颗粒度的细化，越来越多奇奇怪怪的问题出现了，例如 Apk 里的资源文件存在安全泄漏问题 ，而解决该问题的有效方法就是：混淆和加固。

加固和混淆也适用于以下相关问题的解决，当然，加固的话建议选用第三方付费服务，免费加固的坑实在太多了。

• 
  
• 《数据出境安全评估办法》 里针对数据出境也做了要求，其中最直观的例子就是：高德 SDK 无法在以外地区范围服务。
  

当然，不只是相关法规，平台有时候也有自己的规定和理解，比如有几位群友，先后在小米因为 App 里提供 UI 和商店截图一致被打回，理由是应用截图与应用实际功能不符 ，相信遇到这类问题的兄弟是相当郁闷，因为不一致这个认定其实很主观。

另外小米等平台还有以没通过Monkey 自动化测试为理由拒绝上架 ，一般这种情况推荐自己上传 testit.miui.com ，通过小米自动化测试后在上传审核时把你通过截图作为附加，这样可以解决审核时的扯皮问题。

有时候一些平台也会有安全扫描，例如华为就会扫描同名的包名，然后附上 git 链接告诉你风险 。

另外，华为审核时可能会对你的产品逻辑提出他们的想法，比如空白页面，添加引导，没有客服返回渠道等等。

还有另外一个高风险点就是自启动，相信我，如果你要上架平台，2022 年了就不要再想做什么保活相关的逻辑了。

除此之外，如果平台说你存在问题，尽量想办法要到检测报告，因为有时候一些平台委托的第三方可能会不是很“靠谱“，然后需要你自己出钱区做”二次付费检测“。

除了上面的问题之后，如果你还遇到如下图类似问题，都可以通过一些官方平台的检测如 open.oppomobile.com/opdp/privac… 帮助查找问题，这样也许就可以帮老板省下一笔开销，当然有一些第三方开源平台如 Hegui3.0 和 PrivacySentry 等项目，也可以帮助你解决一些实际问题。

最后，如果关于什么上架审核或者安全合规等问题，欢迎留言评论，也许以后本篇可以作为一个更新集合，继续帮助到更多需要的可怜 App 开发。