什么是元宇宙？Facebook 的战略以及微软、迪士尼和亚马逊如何取胜。

什么是元宇宙？

简单地说，元界是一个数字空间，由人、地点和事物的数字表示形式表示。换句话说，这是一个“数字世界”，由数字对象代表真实的人。

在很多方面，Microsoft Teams 或 Zoom 已经是 Metaverse 的一种形式。你在房间里“在那里”，但你可能是一个静态图像、一个化身或一个直播视频。所以元界是一个更广泛的“将人们聚集在一起”的背景。

它可用于许多事情：会议、参观工厂车间、入职或培训。事实上，几乎所有与人力资源和人才相关的项目都可以为元界重新设计。如果您戴上 3D 眼镜，Metaverse 将完全身临其境。

为什么感觉这么奇怪？许多供应商将在这个领域发挥作用。当然，Facebook 选择重命名整个公司是为了说明这一点。微软（我将在下面解释）已经有一个主要的存在。但它会更大。事实上，每家科技公司、零售商和娱乐企业都想加入。

当你向专家询问元界这个词时，他们解释说它是多年前在一本科幻小说中创造的。但对于我们其他人来说，这听起来像是马克·扎克伯格想出的一些令人毛骨悚然的事情来捕捉我们所有的信息并向我们出售更多的广告。（并且可能会制造出更可怕的阴谋论、假新闻等等。）

不幸的是，由于 Facebook 似乎首先提出了这一点，因此有很多关于其价值的阴谋论。

好吧，让我向你保证这件事是真实的。对我们生活的价值可能很大。

首先让我建议没有一个“Metaverse”。将会有很多“元界”，一些用于商业，一些用于商业，一些用于教育，一些用于娱乐。首先让我主要谈谈业务应用程序，但我相信其他的很快就会出现。

商业元界可以做什么

首先让我提一下，今天的 Metaverse 是 AOL 期间互联网的所在地。换句话说，有很多新的东西要来。请记住，最初的网络都是基于文本的，速度很慢，甚至没有任何视频。

商业元界已经成型。在培训中，我们希望从“电子学习”到“我们学习”再到“数字学习”，再到“沉浸式学习”。这意味着大量的新应用程序——从入职和培训到领导力发展、会议、模拟体验、大型员工活动，当然还有娱乐。

大公司已经尝试了一段时间。埃森哲基于微软早期发布的 Mesh（其 Metaverse 和 Avatar 工具集）为顾问构建了一个完整的“Nth Floor”。

我刚刚与微软的产品团队进行了交谈，他们的计划令人印象深刻。Microsoft Mesh for Teams 将于明年年中推出，让您可以用头像替换您的视频状态，创建虚拟房间，并在 Teams 中实现 3D 空间。想象一下贸易展、学习会议或 3D 入职体验，所有这些都基于 Teams。我不得不相信，人们会对这项技术产生兴趣。

至于成为化身的价值？它实际上比你想象的更有价值。游戏玩家已经了解到，使用头像的人可以更有表现力、更诚实，并且在心理上更有安全感。快速发展的培训公司 Mursion了解到，基于虚拟形象的学习让人们在体验中更加诚实和真实，使他们能够比面对面的培训更好地学习和改变行为。（你必须经历它才能相信我。）

如果你只是害羞、内向、疲倦，或者可能是残疾人怎么办？化身是一种让您以一种新的有趣的方式“做自己”的方式，开启了一系列在传统环境中可能不舒服或不可能的对话和互动。

我还想象 Microsoft Metaverse（和其他供应商会这样做）将让您参观和了解制造您的产品的工厂。您的销售团队可以与您的客户进行真实的模拟。如果您使用像 STRIVR 这样的专业开发平台，您将能够体验公司中每个运营、高风险或高价值培训场景的 3D 模拟。在 STRIVR 中的体验已经远低于现实世界的模拟，而且应用程序令人惊叹。

例如，想一想 Verizon 如何教其门店员工如何应对第一人称射击游戏？沃尔玛如何培训员工为黑色星期五做好准备。联邦快递如何教其包装工在卡车后部完美地包装和利用包裹？或者 JetBlue 如何教其飞行机械师在飞机下方行走时检查安全性。

埃森哲已经跃入这个大局。除了试用 Microsoft Mesh 外，该公司还成立了一个完整的 AR 咨询团队，帮助大公司构建基于元界的解决方案。我们可以期待 Zoom、Webex（思科）、Nvidia、Netflix 和 Apple 等其他供应商加入。我见过的最有趣的 Metaverse 应用程序之一（来自 STRIVR）是一家公用事业公司，它教其运营人员如何爬下检修孔，识别需要调整的仪器和安全阀，并在不造成危险的情况下修复或诊断问题. 如果没有 VR，这种类型的培训将是昂贵的、容易发生风险的并且是高度配给的。使用 STRIVR（Metaverse 应用程序）可以大规模体验。

为什么微软能大获全胜

与所有新技术一样，将会有很多“快速致富”的想法出现。虽然 Facebook 可能会经常谈论它，但他们不能“拥有”Metaverse。这就像说 Facebook“拥有互联网”一样。Metaverse 是许多提供商将构建的一组新技术，现在是一场竞赛，看谁能最快增加价值。

就我个人而言，我现在是微软战略的粉丝。该公司专注于构建 Mesh，这是一个支持 Teams 和其他应用程序的平台，以及Hololens，一种广泛用于制造、教育和军事的增强现实解决方案。微软希望为商业、教育、培训和娱乐启用 Metaverse 应用程序。这些都是现实世界的需求，每个需求都可以通过 Avatars、VR 和 AR 来增强和重塑。

微软的 AR 耳机和平台 Hololens 已经同样强大。宝马、戴姆勒和福特等公司正在为制造专业人士使用该技术，它可以帮助您快速学习、避免错误以及跟踪和改进流程质量。

我在听Jarod Lanier，VR 的先驱之一，描述 Facebook 的 Meta 公告。他的分析很有趣：他对扎克伯格的评论：Facebook的战略是什么？

听完马克·扎克伯格的演讲后，听起来就像是某个狂妄自大的人拿走了我的东西，并通过某种奇怪的自我夸大过滤器进行了过滤。我的意思是，这只是最奇怪的事情。我一直认为你会出现，就像 1 亿微型企业家在这里和那里做他们的小事。而且不会有什么霸主……

他和我一样认为，Facebook 对苹果成为其广告业务的守门人感到不安。因此，通过专注于 Metaverse，公司可以尝试使 Oculus 成为未来的“平台”。然后 Meta 成为该域的下一个看门人。这是 Jarod 的看法：

我的意思是，我要大胆地猜测，如果蒂姆库克没有开始关闭 Facebook 对免费数据的访问，那 Meta 就永远不会发生。我认为 Meta 的意义在于，我们不拥有本轮获取数据的外围设备。所以在未来，我们需要赢得下一场设备大战，这样我们才能获得数据。而且，哦，如果我们拥有智能扬声器和门把手或其他任何东西，那就太好了，但亚马逊拥有这些。所以让我们去买耳机吧。我认为这就是它的最终目的。这是关于您必须拥有边缘设备才能拥有自己的力量来使您的云成为好或坏的事实。而且他显然想让它变得邪恶，所以他需要拥有一个设备，而他目前没有。

鉴于 Facebook 的商业模式，Meta 很可能会专注于广告。因此，您的 Facebook 体验可能涉及将您的大量个人数据提供给广告商（Facebook 的真实客户）。事实上，2018 年Oculus 执行官罗伯特·鲁宾曾表示“这是我们要失去的市场”。

收入也将来自广告，这是 Facebook 最了解的市场。鲁宾想象 可口可乐 为展馆的主要位置 付费， 福特为其虚拟汽车付费以使其可用，或者 宝洁公司 在数字广告牌上宣传其品牌。Gucci 可以开设一家虚拟商店， 康卡斯特 （CNBC 母公司 NBCUniversal 的所有者）将为“一个巨大的标语支付费用，上面写着‘康卡斯特：获得更好的 MetaSpeed！’”

是的，Facebook 也对企业市场产生了兴趣。Workplace by Facebook 拥有数百名客户，它似乎是一个精心设计的公司社交网络（尽管 Facebook 系统崩溃时它确实崩溃了）。Oculus Horizon Workrooms（可能会更名）正在尝试做 Microsoft Mesh 对 Teams 所做的事情。

迪士尼、Netflix、亚马逊和其他公司呢？但 Facebook 也面临着挑战。首先，他们不是一家值得信赖的公司（只有 15% 的美国人信任 Facebook）。其次，他们的平台远远落后于微软。是的，他们很顽强，但在企业界，他们还有很长的路要走。

如果我猜想的会出现，我们将看到其他“元宇宙”出现。考虑娱乐业。本周迪士尼宣布将采取行动，将“连接数字世界和物理世界”用于讲故事和动画。谁不想走进 3D 或虚拟化身驱动的迪士尼电影并与角色交谈？迪士尼可能会成为“元界中最快乐的地方”。

这将随着时间的推移而发生购物元界怎么样？您不想去虚拟的亚马逊（或沃尔玛）商店购买产品、杂货、书籍和电影吗？消费者可以与作者交谈，拜访电影角色，并以 3D 形式观看食品。而亚马逊拥有抽搐，在世界上最大的游戏网络。认为他们没有在这方面工作？继续猜。得到我的漂移？

还有很多“边缘情况”尚未发生。NFT（Non-Fungible Tokens）将成为这个世界的一部分——使我们能够购买、拥有、许可和保护数字资产。由于此处捕获的 3D 数据比以往任何时候都多，因此将大量关注隐私、安全和数据保护。随着眼镜和耳机变得更便宜（在这个领域看 Apple），你可以打赌这些应用程序将影响我们的工作、家庭和周末生活。

并且还会有土地掠夺。品牌已经在收购有价值的房地产（视频游戏中的“虚拟空间”），因此您的公司可能想在 Farmville 购买一块土地。耐克只是为数字产品申请了专利，所以他们将来会销售数字产品。

在您认为这是一场反乌托邦的噩梦之前，请考虑一下这种转变的积极意义。我们多年来一直在构建的许多技术（区块链、VR、AR、传感器、相机、5G）现在正在融合在一起。我们今天所知的 Metaverse 一开始可能看起来很奇怪或不寻常，但很快你就会看到真正的应用程序出现。

我们将保持警惕，让我们看看会发生什么。