客服云 配置机器人接会话

****管理员模式--智能机器人 新建机器人，从机器人信息页面，点击蓝色字体：机器人管理，可跳转到机器人操作平台



****管理员模式----设置----会话分配规则  渠道：添加访客发起会话的渠道，可修改为全天机器人接入


****跳转到机器人平台添加知识规则或自定义菜单
1》添加知识规则



2》添加自定义菜单


 
注意：添加自定义菜单后，需要将该自定义菜单设置为机器人 的默认回复才可能触发（添加默认回复，选择为菜单类型，之后选择刚新建的自定义菜单，最后保存）




     更多机器人配置文档参见：
http://docs-ai.easemob.com/cs/preliminary#%E5%9F%BA%E7%A1%80%E6%93%8D%E4%BD%9C
****发起会话测试
修改路由规则的配置后，新会话才能生效。可以先到管理员模式--当前会话手动关闭旧会话， 新会话测试