客服云在线技能组配置
技能组操作
管理员模式--成员管理--在线技能组 切换到基础设置页签
有技能组下班提示语 开关（需要 打开）配置下班提示语，最后保存（见下图）
如果下班时间路由规则直接指定技能组，下班时间访客发起会话时，系统自动发送下班提示语给访客
2.配置技能组问候语
同上界面，基础设置页签 有问候语开关 需要打开，配置问候语，最后保存（注：问候语只有上班时间才会发送下班时间不会发送。这里的上班时间是时间计划页面的配置）
更多技能组配置可以参见以下文档：
http://docs.easemob.com/cs/200admin/20teammgm#%E6%8A%80%E8%83%BD%E7%BB%84%E7%AE%A1%E7%90%86
- 设置技能组下班提示语
管理员模式--成员管理--在线技能组 切换到基础设置页签
有技能组下班提示语 开关（需要 打开）配置下班提示语，最后保存（见下图）
如果下班时间路由规则直接指定技能组，下班时间访客发起会话时，系统自动发送下班提示语给访客
2.配置技能组问候语
同上界面，基础设置页签 有问候语开关 需要打开，配置问候语，最后保存（注：问候语只有上班时间才会发送下班时间不会发送。这里的上班时间是时间计划页面的配置）
更多技能组配置可以参见以下文档：
http://docs.easemob.com/cs/200admin/20teammgm#%E6%8A%80%E8%83%BD%E7%BB%84%E7%AE%A1%E7%90%86
