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环信移动客服
导出聊天记录
1、如何在服务器的消息记录,能分出是哪个客服坐席的聊天记录吗?2、那从后台导出的聊天记录分的出来吗?3、能说下是具体怎么分的吗?是有字段嘛?
1、管理面板中的历史记录里有显示是哪个客服和用户聊的,历史会话查询的时候可以根据客服的ID进行筛选;2、导出的可以分出来;3、从这个字段里看不出来,还没加进去的。
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2015-08-29
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