在客服后台设置的客服的昵称在移动端不能显示昵称，只显示ID号怎么解决？
进入“管理面板--》设置--》系统开关”，打开“访客端显示客服头像和昵称”开关，开关打开时，访客端可显示正在接待的客服坐席的头像和昵称。开关关闭时，访客端仅显示客服所属的企业logo和名称。移动app可以解析相关字段http://docs.easemob.com/doku.php?id=cs:300visitoraccess:10nativeapp#手机app扩展功能集成
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