小助手有什么实质性的作用吗？是可以进行智能学习，还是简单的词检索？
小助手在IMdemo上主要是用来做演示。更主要的用途是会用在客服系统的自动应答上。也就是移动客服的机器人，机器人可以实现自动应答客服信息，还可以作为知识库使用。
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