假定使用了环信的服务，是否需要签订协议，如何确保服务不会中断， 对于服务质量是否有什么规范？
这是环信的服务协议，http://www.easemob.com/Webpage/view/id/4; 可以先了解一下，环信对服务SLA的承诺是99.95%，会全力保障系统正常运行，在服务器运维方面使用了国际最先进的架构来保障系统正常运行，在这一块是多机多节点来保障服务稳定。
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