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设置的访客标签有什么用？在哪里看？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4645 次浏览 • 2015-08-30 01:06 • 来自相关话题

访客标签指对访客类型进行标记，以便于分类管理访客，当该客户再次访问时候，客服坐席做到精准营销。 访客标签由管理员统一维护，普通客服不可修改，仅可使用。 当管理员添加好了访客标签后，普通客服即可在聊天时，对访客进行标注。访客标签可以在管理员面板 -->访客中心中... ...查看全部
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web-im支持自定义扩展消息吗？ 环信_WebIM 自定义扩展消息 消息扩展

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5635 次浏览 • 2015-08-30 00:53 • 来自相关话题

支持，webim是开源的，可以看js里面的代码。
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旁路接口不稳定，已经第三次断了，是什么原因。 环信技术支持

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4259 次浏览 • 2015-08-29 22:11 • 来自相关话题

如果30秒内回调失败超过90次，就会封掉该app的回调，如果用户的回调接口没有返回数据，环信这边也会判断为回调失败。
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1、如何在服务器的消息记录，能分出是哪个客服坐席的聊天记录吗？2、那从后台导出的聊天记录分的出来吗？3、能说下是具体怎么分的吗？是有字段嘛？ 环信移动客服 导出聊天记录

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5447 次浏览 • 2015-08-29 19:51 • 来自相关话题

1、管理面板中的历史记录里有显示是哪个客服和用户聊的，历史会话查询的时候可以根据客服的ID进行筛选；2、导出的可以分出来；3、从这个字段里看不出来，还没加进去的。
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iOS demo 会话里面消息的文字大小写在哪里了，很难找啊 环信技术支持

技术讨论区 • 一等到天幻 回复了问题 • 3 人关注 • 6596 次浏览 • 2015-08-29 16:23 • 来自相关话题

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环信通讯 关于会话（conversation）的几个疑问 环信_iOS

技术讨论区 • lifei9241 回复了问题 • 2 人关注 • 9648 次浏览 • 2015-08-29 14:08 • 来自相关话题

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安卓环信集成中添加好友不要验证时遇到问题 环信_Android

技术讨论区 • cjwyc 回复了问题 • 3 人关注 • 9938 次浏览 • 2015-08-29 11:58 • 来自相关话题

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会话标签、会话小结是什么，会话小结是否可以自己设置？如何设置？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4918 次浏览 • 2015-08-29 09:51 • 来自相关话题

会话标签指对会话类型进行总结和标注，以便于日后统计分析及跟踪访客需求。 会话标签由管理员统一维护，普通客服不可修改，仅可使用。 支持10级会话标签，第一级不超过20个分类，一共不超过10000个标签。 添加会话标签：登陆客服系统，进入“管理面板--》设置--》... ...查看全部
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想做机器人，但这边平台和编译器都是安卓的，想用C或C++接口，不用环信的java接口，但是编译了环信的linux版本后，发现缺少依赖库，请问怎么办？ 环信技术支持

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4390 次浏览 • 2015-08-29 07:08 • 来自相关话题

http://docs.easemob.com/doku.php?id=start:350linuxsdkintegration:50techspec 里面列出来了需要的库，如果还有其他依赖库找不到，可以随时和环信的技术直接交流。
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用户自定义信息接口这个网址打不开，把https换成http可以是什么原因？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4322 次浏览 • 2015-08-29 06:24 • 来自相关话题

客服网站上，目前支持http也支持https
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如何设置让环信推送显示昵称而不是username呢？ 昵称 昵称头像

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 13057 次浏览 • 2015-08-29 03:54 • 来自相关话题

推送昵称，是指iOS收消息方不在线，由苹果apns推送消息时，显示的发送方昵称。   iOS： [[EaseMob sharedInstance].chatManager setApnsNickname:@"APNS昵称"]。   Android： EMCha... ...查看全部
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设置的会话小结有什么用？在哪里看？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4116 次浏览 • 2015-08-29 03:36 • 来自相关话题

会话标签（会话小结）指对会话类型进行总结和标注，以便于日后统计分析及跟踪访客需求。 会话标签由管理员统一维护，普通客服不可修改，仅可使用。 支持10级会话标签，第一级不超过20个分类，一共不超过10000个标签。 管理员可以设置关闭会话是否强制添加会话标签（进... ...查看全部
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环信怎么判断当前用户是否登陆？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 14607 次浏览 • 2015-08-29 03:14 • 来自相关话题

[[EaseMob sharedInstance].chatManager isLoggedIn]; 这个方法可以判断是否已经登录了，但是并不代表当前已经连接到服务器了。 如果您这个方法返回YES，表示您已经登录了，在这个时候，即使您没有连接到环信服务器，环信... ...查看全部
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如果集成了环信的SDK，android 按HOME 健和IOS 按HOME键回到桌面，这种情况算在线还是不在线？ 环信_SDK公共 iOS 在线

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4739 次浏览 • 2015-08-29 02:27 • 来自相关话题

Android仍旧保持长连接，算在线。iOS进入后台后，长连接被中断，所以不算在线。
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忘记密码，需要重置密码怎么弄？ 环信_管理后台

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4658 次浏览 • 2015-08-29 01:43 • 来自相关话题

忘记密码时，点击找回密码，弹出对话框。用户名为注册时填的邮箱地址，点击找回，即可在邮箱中重置密码。
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webIM 支持发送透传消息吗? webim 透传 透传消息

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5171 次浏览 • 2015-08-28 22:42 • 来自相关话题

可以调用restapi发送透传消息，查看文档上的介绍 http://docs.easemob.com/doku.php?id=start:100serverintegration:50messages
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我要花钱解决我电话网络被黑被干扰问题（可长期付费） 环信_管理后台

技术讨论区 • 009008O 回复了问题 • 2 人关注 • 4821 次浏览 • 2015-08-28 22:07 • 来自相关话题

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客服端有PC端和移动端吗？ 环信移动客服

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5777 次浏览 • 2015-08-28 20:23 • 来自相关话题

客服端既有PC端也有移动端。PC端：提醒功能比较强，弹窗、放音，适合非专职的客服代表。移动端：灵活，不受工作场所限制，适用于需要长时间在线的客服。
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环信创建群聊时，是不是太坑了 环信_Android

技术讨论区 • lizg 回复了问题 • 3 人关注 • 4926 次浏览 • 2015-08-28 20:10 • 来自相关话题

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请大家帮忙看一下这个问题PSUICollectionView_ PSUICollectionView_

技术讨论区 • [已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 8330 次浏览 • 2015-08-28 17:52 • 来自相关话题

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group = EMChatManagergetInstance()getGroup(groupId);根据这个接口获取一个群组信息，取出的成员个数是-1，是怎么回事？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 6460 次浏览 • 2015-08-28 17:02 • 来自相关话题

应该使用EMGroupManager这个api来获取群组信息。getGroup为从本地获取，需要判断如group==null的时候，需要getGroupFromServer(groupid);然后调用createOrUpdateGroup保存到本地，下次再调用... ...查看全部
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android 环信用户如何知道自己被封禁了？ 环信_Android

技术讨论区 • zhangnan 回复了问题 • 2 人关注 • 4001 次浏览 • 2015-08-28 15:45 • 来自相关话题

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Unknown type name 'EMConnectionState' 这是个什么原因啊？ 环信_iOS

技术讨论区 • [已注销] 回复了问题 • 3 人关注 • 6348 次浏览 • 2015-08-28 15:44 • 来自相关话题

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Android app 上如何获取用户id列表 环信_Android

技术讨论区 • zhangnan 回复了问题 • 2 人关注 • 5081 次浏览 • 2015-08-28 15:29 • 来自相关话题

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怎么拿到群id？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 3766 次浏览 • 2015-08-28 15:16 • 来自相关话题

可以调用EMGroupManager.getInstance()的create方法，这些方法都会有返回值，返回的是群组（EMGroup）对象，然后可以调用getGroupId()来获取id   具体可以看下这里http://docs.easemob.com/d... ...查看全部
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iOS 进入后台 100%crash 只有把registerSDKWithAppKey注释掉才不会崩溃，其他全部注释都没用 iOS

技术讨论区 • 纠结 回复了问题 • 2 人关注 • 7339 次浏览 • 2015-08-28 15:00 • 来自相关话题

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环信有没有Windows平台的客户端SDK？ 环信技术支持

技术讨论区 • liigo 回复了问题 • 4 人关注 • 8046 次浏览 • 2015-08-28 14:24 • 来自相关话题

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服务端Java示例代码怎么使用maven项目重构？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 8175 次浏览 • 2015-08-28 11:41 • 来自相关话题

maven项目里的pom.xml文件里有详细的说明和配置。
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集成环信ios SDK时，编译出错 环信_iOS

技术讨论区 • Half12345 回复了问题 • 2 人关注 • 8101 次浏览 • 2015-08-28 11:41 • 来自相关话题

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群消息如何存储？群消息如何保证不丢？ 环信_管理后台

技术讨论区 • abao656 回复了问题 • 2 人关注 • 4874 次浏览 • 2015-08-28 11:38 • 来自相关话题

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环信的注册用户名可以支持UUID吗？ 环信_Android

技术讨论区 • lizg 回复了问题 • 2 人关注 • 6736 次浏览 • 2015-08-28 10:15 • 来自相关话题

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环信视频聊天，一方闪退或强制退出后再启动，就收不到其他人打过来的视频聊天，得重新登录才能收到 环信_Android 退出登录

技术讨论区 • lzan13 回复了问题 • 2 人关注 • 5066 次浏览 • 2015-08-28 10:14 • 来自相关话题

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如何接入微信公众号？回调模式怎么接入？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 10133 次浏览 • 2015-08-28 08:49 • 来自相关话题

微信公众号的接入有两种方式：一种是授权式，把用户当前的微信公众号授权给客服系统，这种方法客户原有对微信的开发都不能使用了；另一种方法是和客户的系统对接，微信的消息先发送给客户原来自己开发的系统，然后那个系统再将信息转给客服系统，客服系统的坐席就可以应答客户的问... ...查看全部
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环信的旁路接口可以把加好友的请求、同意加为好友之类的消息同步到用户自己的服务器，有办法即时知道两个人成为了好友吗？ 环信技术支持

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5187 次浏览 • 2015-08-28 05:02 • 来自相关话题

环信现在的回调接口只能转发聊天消息和离线消息，不能转发好友请求。
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小助手有什么实质性的作用吗？是可以进行智能学习，还是简单的词检索？ 环信移动客服

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4515 次浏览 • 2015-08-28 04:17 • 来自相关话题

小助手在IMdemo上主要是用来做演示。更主要的用途是会用在客服系统的自动应答上。也就是移动客服的机器人，机器人可以实现自动应答客服信息，还可以作为知识库使用。
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创建用户后看不到？ 环信_管理后台

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 3936 次浏览 • 2015-08-28 02:27 • 来自相关话题

使用Rest接口查看创建的用户是否存在，以Rest接口的查询结果为准。
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调用环信REST API之后的返回结果如何判断是否操作成功？比如注册用户、修改用户密码等操作。 api

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 6438 次浏览 • 2015-08-28 01:58 • 来自相关话题

操作成功会返回200的状态码以及一个正确的Response。可以参考REST接口正确返回的Response结果。 也可以查看http://www.ruanyifeng.com/blog/2014/05/restful_api.html 得到rest相关知识。
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关于EMChatManager.getMessagesByMsgType重大BUG求解决 环信_Android

技术讨论区 • [已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 4803 次浏览 • 2015-08-28 00:02 • 来自相关话题

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环信的demo是不是不能在32位的eclipse运行？ 环信_Android

技术讨论区 • [已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 3599 次浏览 • 2015-08-27 22:53 • 来自相关话题

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用环信开发即时通讯必须要用环信的服务器和数据库吗？ 环信技术支持 数据库

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5130 次浏览 • 2015-08-27 22:26 • 来自相关话题

不是，环信的系统架构是高解耦结构，用户不用对自己原有数据库做修改，即可快速集成。
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[NSConcreteData AES256Decrypt]: unrecognized selector sent to instance XXX，怎么办？ 环信_iOS

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4631 次浏览 • 2015-08-27 21:39 • 来自相关话题

other link flags 设置-ObjC 注意大小写。
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自己写的demo，提示登录失败，求助 环信技术支持

Android开发 • zhp475433752 回复了问题 • 3 人关注 • 9358 次浏览 • 2015-08-27 20:18 • 来自相关话题

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登录管理后台，审查元素看到报错如下：{"error":"duplicate_unique_property_exists","timestamp":1438856691829,"duration":0,"ex 环信_管理后台

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 6711 次浏览 • 2015-08-27 19:42 • 来自相关话题

这个返回值已经说明了上传失败的原因了。是因为Store_prd这个名字已经使用了，服务器上已经有这个名字的文件了，不能再上传一个重名的。
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iOS上传github文件过大如何解决 Github

技术讨论区 • lifei9241 回复了问题 • 2 人关注 • 5923 次浏览 • 2015-08-27 19:11 • 来自相关话题

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最佳

关注环信推送配置问题 环信_iOS

技术讨论区 • lifei9241 回复了问题 • 3 人关注 • 8823 次浏览 • 2015-08-27 19:08 • 来自相关话题

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获取token报404错误 环信_RestAPI

技术讨论区 • 环信技术支持中心 回复了问题 • 3 人关注 • 5324 次浏览 • 2015-08-27 18:32 • 来自相关话题

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富媒体发视频过大 环信_Android

技术讨论区 • zhangnan 回复了问题 • 2 人关注 • 3533 次浏览 • 2015-08-27 18:19 • 来自相关话题

2
最佳

信息发送成功后，对方没有收到提示。 环信_Android

技术讨论区 • fat1 回复了问题 • 2 人关注 • 6784 次浏览 • 2015-08-27 18:07 • 来自相关话题

2
最佳

iOS 最新版环信报错 环信_iOS

技术讨论区 • 紫or青 回复了问题 • 2 人关注 • 5804 次浏览 • 2015-08-27 17:23 • 来自相关话题

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iOS 照着集成UI视频做的有些地方不一样 环信_iOS

技术讨论区 • lifei9241 回复了问题 • 2 人关注 • 3787 次浏览 • 2015-08-27 17:01 • 来自相关话题

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