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如果我用了setAutoLogin(false) 断线后还是否重连？ 环信_Android

技术讨论区 • ebpangyong 回复了问题 • 3 人关注 • 8272 次浏览 • 2015-09-06 15:07 • 来自相关话题

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iOS 环信 环信_iOS

技术讨论区 • lizg 回复了问题 • 2 人关注 • 2805 次浏览 • 2015-09-06 14:48 • 来自相关话题

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iOS 环信添加好友失败 环信_iOS

技术讨论区 • 漫香 回复了问题 • 2 人关注 • 3177 次浏览 • 2015-09-06 14:34 • 来自相关话题

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如果没有注册过的账号去调用环信的登录接口，是不是也能连接聊天服务器？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4837 次浏览 • 2015-09-06 13:04 • 来自相关话题

不会，只有在某个appkey下注册账号成功，才能登陆到IM服务器
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如何解读环信的DEMO 环信技术支持

技术讨论区 • [已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 3462 次浏览 • 2015-09-06 11:38 • 来自相关话题

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iOS 分为本地推送和远程推送，设置扩展信息以后，本地推送的回调方法里面找不到之前添加的扩展信息。 环信_iOS

技术讨论区 • [已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 7586 次浏览 • 2015-09-06 11:31 • 来自相关话题

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为什么提交的APNS昵称和使用证书名后台看不到? 昵称

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4601 次浏览 • 2015-09-06 10:28 • 来自相关话题

请确定您是真机调试，并且注册deviceToken正确。
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诡异的好友添加无反应！！！！ 环信_iOS

技术讨论区 • [已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 4399 次浏览 • 2015-09-06 10:26 • 来自相关话题

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是否支持多人语音会议或多人视频会议？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5639 次浏览 • 2015-09-06 10:16 • 来自相关话题

目前还不支持。
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服务器端java环信，获取群组详情异常 环信_RestAPI

技术讨论区 • beyond 回复了问题 • 2 人关注 • 5530 次浏览 • 2015-09-06 10:07 • 来自相关话题

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webim rest接口调取聊天记录失败 环信_WebIM

技术讨论区 • beyond 回复了问题 • 2 人关注 • 4768 次浏览 • 2015-09-06 10:00 • 来自相关话题

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通知消息时id，不是nickname 环信_Android

技术讨论区 • [已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 4928 次浏览 • 2015-09-06 09:56 • 来自相关话题

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关于移动客服的多渠道接入，微信公众号和微博的接入原理是什么？ 环信移动客服

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5638 次浏览 • 2015-09-06 07:59 • 来自相关话题

基于微博、微信的Open API，环信移动客服系统可以与其对接后，一套统一平台服务于来自多渠道的用户咨询。方便商家的管理与维护。
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用户都在国外，请问访问速度怎么样？ 环信商务问题

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 6611 次浏览 • 2015-09-06 07:58 • 来自相关话题

环信使用的是阿里云的云主机。在目前来说，在国内的访问速度是有保障的，从国外访问国内，可能会有延时，根据不同的国家不同。
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环信sdk里有转码的接口吗？ 环信_SDK公共

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4142 次浏览 • 2015-09-06 07:26 • 来自相关话题

有的，sdk内部使用amr格式。服务器有amr转mp3能力，mp3给webim用的。
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想要两个app之间发消息是否可实现？ 环信技术支持

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5346 次浏览 • 2015-09-06 05:18 • 来自相关话题

这个实现不了。环信的2个app之间是完全隔离的。彼此的用户都是不通的。可以考虑采取的办法是2个app用同一个环信appkey.这样用户虽然是2个app,但对环信来说，是同一个app.当然用户得保证这2个app的用户账号名不能重复。
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一个200人群，已经有200人，再次加人是否能够加成功？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 3741 次浏览 • 2015-09-06 01:54 • 来自相关话题

如果已达到人数上限，不能再加，会提示错误信息
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创建应用的时候的应用名称跟产品名称有什么区别？可以随便填写吗？ 环信_WebIM

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5333 次浏览 • 2015-09-06 01:22 • 来自相关话题

应用名称： 作为环信体系中的一个app唯一标识,只能是字母,数字或字母数字组合。产品名称： app对应的产品叫什么? 只能是汉字,字母,数字、横线、下划线及其组合。可以，只要符合规则就行了，不过对于产品名称，建议填写真实信息。
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欢迎词是否可以自己设置？如何设置？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4263 次浏览 • 2015-09-06 00:04 • 来自相关话题

可以。登陆客服系统进入“ 管理面板--》设置--》系统开关” ，打开“企业欢迎语”开关，编辑相应欢迎语即可！
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不是好友是否可以发消息。

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5307 次浏览 • 2015-09-05 23:53 • 来自相关话题

环信不验证好友关系，只要知道对方环信id就可以发消息。
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关于环信昵称问题 环信_Android

技术讨论区 • [锋芒] 回复了问题 • 4 人关注 • 3472 次浏览 • 2015-09-05 22:20 • 来自相关话题

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每个账号最多可以拥有多少个群？ 环信_Android

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 3620 次浏览 • 2015-09-05 16:42 • 来自相关话题

500个群,包括创建的群和参与的群。
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at com.easemob.cloud.EMHttpClient.sendRequestWithToken(Unknown Source) 环信_RestAPI

技术讨论区 • Wxin 回复了问题 • 2 人关注 • 5649 次浏览 • 2015-09-05 16:18 • 来自相关话题

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实时通讯无法正常接通 环信技术支持

技术讨论区 • lifei9241 回复了问题 • 3 人关注 • 4241 次浏览 • 2015-09-05 16:11 • 来自相关话题

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视频通话语音通话拨出去对方接收不到，这边的提醒是已经和对方建立连接，等待对方接听 环信技术支持

技术讨论区 • lizg 回复了问题 • 3 人关注 • 4864 次浏览 • 2015-09-05 16:11 • 来自相关话题

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环信的消息提示是在哪个接口中

技术讨论区 • lizg 回复了问题 • 2 人关注 • 5779 次浏览 • 2015-09-05 16:08 • 来自相关话题

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注册了一个号但是到现在还没收到激活邮箱，要怎么处理？ 环信_管理后台

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4520 次浏览 • 2015-09-05 15:16 • 来自相关话题

有可能被邮箱设为垃圾邮件了，请先去垃圾邮件查找，如果还是没有请告诉换新工作人员，注册开发者账户时的企业邮箱，五分钟之后再试。
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环信的即时通信云支持向已有的即时通讯系统迁移吗？ 环信商务问题

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4265 次浏览 • 2015-09-05 12:00 • 来自相关话题

这个现在没有方案，但如果是比较大的app，环信可以做 ，如果有必要，可以建一个gateway，让客户的app里基于环信的新的im 和老的im可以互通 。
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客服状态为离线时是否可以接入新会话？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4821 次浏览 • 2015-09-05 10:34 • 来自相关话题

客服离线，不可以接入新会话。如果新会话是之前没有关闭的会话，则可以接收该用户的消息。
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注册deviceToken回调出现error，注册推送失败errorCode = 3000? 本地推送

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 7892 次浏览 • 2015-09-05 07:46 • 来自相关话题

一般从这里报错的问题都是您的证书或者描述文件导致的，具体的error可以从网上查询。
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如果开发者想按home键后立刻收到推送，如何处理？ 收不到推送

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4819 次浏览 • 2015-09-05 03:52 • 来自相关话题

如果长连接存在，环信默认不会发APNS，需要您主动实现本地的通知。可以监听didReceiveMessage方法，并在方法中实现发送本地通知。
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使用客服平台系统时发现有这种情况：1.客服下线后，还显示上线状态。2.多个客服收到同一个用户的会话。3.转接会话给另一个客服后，另一个客服出现了和该用户的两个会话。

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5673 次浏览 • 2015-09-05 03:02 • 来自相关话题

第一个是客服列表的状态需要刷新一下，第二个和第三个不是bug,只是体验上的问题，打个比方两个人用四个电话聊天也是正常的场景， 如果有3个关联号 用户分别关联3个后发消息就会出现多个同名的会话。
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环信安卓支持@功能么？ @ @功能

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4684 次浏览 • 2015-09-05 02:57 • 来自相关话题

@功能，开发者可以通过ui来实现，环信demo暂时没有此功能，这个使用环信的扩展功能去自己实现下，暂时sdk不支持，可以参考下http://docs.easemob.com/doku.php?id=start:000quickstart:65groupchat... ...查看全部
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环信的500条离线消息是怎么算的？ 环信技术支持

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 7641 次浏览 • 2015-09-05 02:49 • 来自相关话题

离线消息总数超过500条后旧的消息会被丢弃，离线时候群消息也会统计在离线消息中，如果群组比较多的话比较容易出现离线消息到达上限的情况。
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token有效期需要我们自己来判断吗？token的有效期是多长时间？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 6709 次浏览 • 2015-09-04 18:46 • 来自相关话题

token有效期为7天。当token过期后再调用接口会有过期错误返回。过期后您需要重新获取。
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iOS 实例化ChatViewController的时候报错 环信_iOS

技术讨论区 • zc476977819 回复了问题 • 2 人关注 • 7222 次浏览 • 2015-09-04 14:53 • 来自相关话题

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目前不支持群聊语音电话？ 语音

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4532 次浏览 • 2015-09-04 14:34 • 来自相关话题

目前是语音单聊。
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环信在欧洲有没有服务器？ 环信技术支持

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4242 次浏览 • 2015-09-04 14:31 • 来自相关话题

环信在北美AWS布有海外节点，可以供欧洲用户使用.
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有客服具体使用的教程吗？ 环信移动客服

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4466 次浏览 • 2015-09-04 13:38 • 来自相关话题

官网有使用步骤，详情见文档：http://docs.easemob.com/doku.php?id=start:475mobilecs:10userguide
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群组描述有长度限制吗？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 3796 次浏览 • 2015-09-04 11:43 • 来自相关话题

这个建议是不要超过300字
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把 webIM弄到微信公众号里面去。在里面的网页进行聊天。会不会被微信干掉？ 环信商务问题 webim

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 6317 次浏览 • 2015-09-04 07:24 • 来自相关话题

应该不会。微信也没法监视到网页里在做什么，有环信上的app把webim嵌入到微信上的网页上的案例。
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IOS，只有退出登录，才算是不在线，对么？ iOS 在线 在线状态 退出登录

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4971 次浏览 • 2015-09-04 05:14 • 来自相关话题

只要长连接断了就是不在线。 但是iOS实际上不用关注在线状态，即使您不在线，其他人发给您的消息也会通过apns来通知客户端。
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在客服后台设置的客服的昵称在移动端不能显示昵称，只显示ID号怎么解决？ 昵称 昵称头像

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 6249 次浏览 • 2015-09-04 02:22 • 来自相关话题

进入“管理面板--》设置--》系统开关”，打开“访客端显示客服头像和昵称”开关，开关打开时，访客端可显示正在接待的客服坐席的头像和昵称。开关关闭时，访客端仅显示客服所属的企业logo和名称。移动app可以解析相关字段http://docs.easemob.co... ...查看全部
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如果一个群主解散了一个群，这个群在本地的聊天记录还有吗？ 聊天记录

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 27513 次浏览 • 2015-09-04 00:49 • 来自相关话题

解散群组和退出群组都默认会删除本地会话和聊天记录，可以调用EMChatOptions的方法进行设置不删除setDeleteMessagesAsExitGrouppublic void setDeleteMessagesAsExitGroup(boolean d... ...查看全部
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微信也具备类似功能，二者的区别是什么？ 环信商务问题

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4347 次浏览 • 2015-09-03 23:39 • 来自相关话题

微信是自己的平台，客户只能接入到微信上去，微信是不可能把核心通讯能力开放出来，让客户去开发自己品牌的app的。而环信是提供类似微信的核心通讯能力，客户可以用环信来做自己的app，完全是自己的品牌。
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如果每个客服的头像和昵称放在用户自己服务端维护，在客户端显示时能区分出哪个客服吗？ 昵称 ios头像 昵称头像

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 6437 次浏览 • 2015-09-03 17:03 • 来自相关话题

客服头像昵称由客服系统维护，客服坐席可以在客服信息中设置，设置完成后，在客服管理员面板下，进入“管理员模式-->设置-->系统开关” 打开“访客端显示客服头像和昵称”开关。开关打开后，客服发送的每条消息会带上客服的信息。客户端解析展示即可。相关扩展字段http... ...查看全部
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公共群和私有群有什么区别？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 7580 次浏览 • 2015-09-03 16:54 • 来自相关话题

公开群是可以通过环信SDK的api来搜索到的群 私有群是不能通过环信SDKapi搜索到的群
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调REST接口报错,{ "error": "unauthorized", "timestamp": 1423798444873, "duration": 0, "exception":"org.apache.shiro.authz.UnauthorizedException", "error_description": &quo 环信_RestAPI unauthorized

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 9340 次浏览 • 2015-09-03 13:17 • 来自相关话题

确认调的是哪个接口，这个报错提示是没有权限。可能token是无效的。
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环信的服务方式是什么？怎么收费？去哪里缴费？什么时间缴费？ 环信商务问题 收费

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 11374 次浏览 • 2015-09-03 11:44 • 来自相关话题

具体的收费措施请看链接http://www.easemob.com/price，环信是采用后付费方式，管理后台可以看到每个月的峰值日活统计和应缴的费用。每个月15号前付上个月的费用。可以在管理后台充值，自行缴费。
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android客户端可以获取群的历史记录吗？ 环信_Android

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4157 次浏览 • 2015-09-03 10:26 • 来自相关话题

正常来说是看不到进群前面的历史记录。如有需要，可按以下步骤完成。第一步，用户服务端通过环信rest将聊天记录导入用户自己的服务器上；第二步，用户服务器给客户端提供拉取聊天记录的一个接口，手机客户端从用户自己服务器下载到聊天记录后，可以再通过环信的客户端sdk导... ...查看全部

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